Чувашской Республики
Народный контроль
Народный контроль Портал органов власти ЧР Портал госуслуг ЧР Медицинский портал ЧР Портал ЖКХ ЧР
Написать об ошибке
Войти Обращения Статистика О проекте Моб.приложения    
Сортировка:
нет фотографии
#12027
18.07.2018 13:55
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Московский район, улица Урукова
Автор: Винокур К.Л.
0
2
нет фотографии
#12026
18.07.2018 00:37
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Новочебоксарск, Новочебоксарск, Южный жилой район, 2-й микрорайон, Зелёный бульвар, Зелёный бульвар, 23
Автор: Степанов В.В.
0
4
нет фотографии
#12024
17.07.2018 22:19
Адрес: Россия, Чувашская Республика, Чебоксары, бульвар Анатолия Миттова, 13А
Автор: Муравьева И.В.
0
2
нет фотографии
#12023
16.07.2018 16:31
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, Аликовский район, село Большая Выла, улица Калинина
Автор: Михайлова В.В.
0
12
нет фотографии
#12021
13.07.2018 15:03
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Московский район, Чапаевский поселок
Автор: Горлинский С.
0
16
нет фотографии
#12020
12.07.2018 10:49
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, Чебоксарский район
Автор: Чумаков В.В.
0
21
нет фотографии
#12019
12.07.2018 09:54
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Московский район, 5-й микрорайон, улица Мичмана Павлова, улица Мичмана Павлова, 26
Автор: Грабко Е.Ю.
0
11
нет фотографии
#12018
10.07.2018 20:37
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Московский район, 6-й микрорайон Центра
Автор: Митюков П.В.
0
8
нет фотографии
#12017
10.07.2018 20:30
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Московский район, 6-й микрорайон Центра, улица Пирогова, улица Пирогова, 4
Автор: Митюков П.В.
0
13
нет фотографии
#12016
10.07.2018 10:03
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Ленинский район
Автор: Сыщиков Е.С.
0
33
нет фотографии
#12015
10.07.2018 08:59
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Московский район, Чапаевский поселок, Коллективная улица, Коллективная улица, 16
Автор: Яковлев Е.В.
0
9
+0 –0
нет фотографии
#12014
09.07.2018 12:17
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Московский район, Гражданская улица
Автор: иванов д.
0
13
нет фотографии
#12013
09.07.2018 08:53
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Московский район, улица Чернышевского, улица Чернышевского, 3
Автор: Яковлев Е.В.
0
24
нет фотографии
#12012
09.07.2018 08:41
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Ленинский район, улица Композиторов Воробьёвых
Автор: Коршунов А.Н.
1
56
нет фотографии
#12011
07.07.2018 23:07
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Калининский район, Марпосадское шоссе
Автор: Федотов С.
0
7
+0 –0
нет фотографии
#12010
07.07.2018 22:46
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Калининский район, улица Кадыкова
Автор: Федотов С.
0
5
+0 –0
нет фотографии
#12009
07.07.2018 20:49
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Калининский район, жилой комплекс Аврора, улица Николая Гастелло, улица Николая Гастелло, 4
Автор: Федотов С.
0
10
нет фотографии
#12008
07.07.2018 20:34
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Калининский район, улица Николая Гастелло, улица Николая Гастелло, 3А
Автор: Федотов С.
0
10
нет фотографии
#12007
06.07.2018 09:03
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Калининский район, Хозяйственный проезд
Автор: Митюков Е.В.
0
18
+0 –0
нет фотографии
#12006
04.07.2018 23:30
Адрес: Россия, Чувашская Республика, Чебоксары, бульвар Анатолия Миттова, 13А
Автор: Муравьева И.В.
1
7
+0 –0
нет фотографии
#12005
04.07.2018 23:19
Адрес: Россия, Чувашская Республика, Чебоксары, бульвар Анатолия Миттова, 13А
Автор: Муравьева И.В.
1
10
+0 –0
нет фотографии
#12004
04.07.2018 18:59
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Ленинский район
Автор: Сыщиков Е.С.
0
22
+0 –0
нет фотографии
#12003
03.07.2018 13:09
Адрес: Россия, Чувашская Республика, Комсомольский район, село Комсомольское, улица Микрорайон К. Антонова
Автор: ИВАНОВ М.Е.
0
17
+0 –0
нет фотографии
#12002
03.07.2018 06:43
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Ленинский район, Ярмарочная улица, Ярмарочная улица, 14
Автор: Сыщиков Е.С.
1
23
+0 –0
нет фотографии
#12001
02.07.2018 23:43
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Московский район, микрорайон Волжский-2, проспект Максима Горького, проспект Максима Горького, 34/2
Автор: Головатая С.Н.
1
27
+0 –0
#11787
10.01.2018 10:52

ООО "Комфорт" Присылает неправильные квитанции по кварплате

нет фотографии
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Московский район, Чапаевский поселок, Коллективная улица, Коллективная улица, 5к1
Автор: Ильин Е.А.
За ноябрь и декабрь 2017 года ООО "Комфорт" начали присылать квитанции по кварплате с цифрами, взятыми "с потолка". У жильцов в расчёте указывают одну сумму, а к оплате указывают другую, причём в квитанции за декабрь образовался какой-то долг, не сходящийся с квитанцией за ноябрь. Также с ноября месяца начали считать воду и электроэнергию по общедомовым нуждам по нормативу, хотя всегда платили по общедомовым счётчикам. Сама УК ООО "Комфорт" говорит, что к ним не стоит обращаться, что с ноября месяца расчёты производит ООО "ИНСОЦ". Тогда возникает вопрос - на каком основании УК ООО "Комфорт" передал расчёты сторонней организации без воли жильцов дома и теперь ООО "ИНСОЦ" без нашего согласия обрабатывает наши персональные данные. Просим во всём этом разобраться, т.к. УК ООО "Комфорт" только ссылаются на ООО "ИНСОЦ" и не хотят разговаривать
1
110

Направление:Жилищно-коммунальные услуги
Категория:Жилищно-коммунальные услуги
Статус:Решено
Назначена на ведомство:Государственная жилищная инспекция Чувашской Республики
Заявка решена
24.01.2018 16:32
Государственная жилищная инспекция Чувашской Республики
Государственная жилищная инспекция Чувашской Республики (далее – Инспекция) рассмотрела Ваше обращение, поступившее на электронный адрес без вложенных документов, и сообщает, что заявление, направленное гражданином, должно соответствовать требованиям, предусмотренным Федеральным законом от 02 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее – 59 ФЗ). В связи с тем, что в Вашем обращении в нарушение требований 59-ФЗ нет конкретного адреса (квартиры), проверить обоснованность начисления ООО «Комфорт» (далее – УК) платы за жилищно-коммунальные услуги не представляется возможным. В то же время Инспекция сообщает следующее. В соответствии с изменениями, внесенными постановлением Правительства Российской Федерации от 26 декабря 2016 года №1498 в Правила предоставления коммунальных услуг, а также в Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме, с января 2017 года расходы коммунальных ресурсов при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме (далее – СОИ в МКД), включаются в размер платы за содержание жилого помещения в случаях, когда многоквартирный дом находится в управлении управляющей организации, ТСЖ, ЖК (ЖСК). Расчет коммунальных расходов на СОИ в МКД, включенных в плату за содержание жилого помещения, с июля 2017 года должен производиться с учетом вступивших в силу нормативов потребления коммунальных ресурсов, утвержденных постановлениями Кабинета Министров Чувашской Республики №203 от 24.05.2017 г. и №215 от 31.05.2017г. С 10 августа 2017 часть 9.2 статьи 156 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) начала действовать в редакции Федерального закона от 29.07.2017 №258-ФЗ, согласно которому размер расходов граждан и организаций в составе платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме на оплату коммунальных ресурсов, потребляемых при СОИ в МКД, определяется при наличии общедомового прибора учета (далее – ОДПУ) исходя из норматива потребления соответствующего вида коммунальных ресурсов, потребляемых при СОИ в МКД, с проведением перерасчета размера таких расходов исходя из показаний ОДПУ в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Исключения составляют случай оснащения многоквартирного дома автоматизированной информационно-измерительной системой учета потребления коммунальных ресурсов и коммунальных услуг, при котором размер расходов граждан и организаций в составе платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме на оплату коммунальных ресурсов, потребляемых при СОИ в МКД, определяется исходя из показаний этой системы учета при условии обеспечения этой системой учета возможности одномоментного снятия показаний, а также случаи принятия на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме решения об определении размера расходов граждан и организаций в составе платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме на оплату коммунальных ресурсов, потребляемых при СОИ в МКД: 1) исходя из среднемесячного объема потребления коммунальных ресурсов, потребляемых при СОИ в МКД, с проведением перерасчета размера таких расходов исходя из показаний ОДПУ в порядке, установленном Правительством Российской Федерации; 2) исходя из объема потребления коммунальных ресурсов, определяемого по показаниям ОДПУ, по тарифам, установленным органами государственной власти субъектов Российской Федерации. На территории Чувашской Республики применяются тарифы на коммунальные ресурсы (услуги), установленные Госслужбой Чувашии по конкурентной политике и тарифам. Однако порядок проведения перерасчета размера платы за коммуальные ресурсы, потребляемые при СОИ в МКД, на сегодняший день Правительством Российской Федерации не утвержден. Собственниками помещений Вашего дома не принято решение о распределении объема коммунальных ресурсов, потребляемых на СОИ в МКД, исходя из фактического объема потребления коммунальных ресурсов по показаниям ОДПУ. В платежном документе на оплату жилищно-коммунальных услуг за ноябрь 2017 года УК начисление платы за коммунальные ресурсы, потребленные на СОИ в МКД №5 корпус 1 по ул.Коллективная г.Чебоксары (далее – дом №5/1), в связи с отсутствием вышеуказанного решения произвело исходя из действующих нормативов потребления коммунальных ресурсов, площади мест общего пользования многоквартирном доме и тарифов, установленных Госслужбой Чувашии по конкурентной политике и тарифам, в соответствии с требованиями ч.9.2 ст.156 ЖК РФ. В платежном документе на оплату жилищно-коммунальных услуг за декабрь 2017 года УК начисление платы за коммунальные ресурсы, потребленные на СОИ в МКД, при отсутствии вышеуказанного решения произвело исходя из объема потребления коммунальных ресурсов по показаниям ОДПУ за декабрь 2017 года. Также произвело перерасчет (возврат) платы за коммунальные ресурсы, потребленные на СОИ в МКД, исходя из объема потребления коммунальных ресурсов по показаниям ОДПУ за ноябрь 2017 года в нарушение требований ч.9.2 ст.156 ЖК РФ. Учитывая, что начисление платы за коммунальные ресурсы, потребленные при СОИ в МКД, за ноябрь и декабрь 2017 года УК произведено исходя из объема потребления коммунальных ресурсов, определенного по показаниям ОДПУ за ноябрь и декабрь 2017 года в меньшем размере, Инспекцией предписание на проведение перерасчета (доначисления) исходя из действующих нормативов потребления коммунальных ресурсов в соответствии с требованиями ч.9.2 ст.156 ЖК РФ не выдано. Но в то же время следует отметить, что УК может воспользоваться правом проведения перерасчета (доначисления) Вам указанной суммы. В соответствии с требованиями пп. «е» п.32 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. №354 (далее – Правила №354), УК вправе привлекать на основании соответствующего договора, содержащего условие об обеспечении требований законодательства Российской Федерации о защите персональных данных, организацию или индивидуального предпринимателя: - для снятия показаний индивидуальных, общих (квартирных), комнатных и коллективных (общедомовых) приборов учета и распределителей; - для доставки платежных документов потребителям; - для начисления платы за коммунальные услуги и подготовки доставки платежных документов потребителям. Таким образом, УК воспользовавшись вышеуказанным правом, для начисления платы за коммунальные услуги и доставки платежных документов потребителям с ноября 2017 года, заключен договор возмездного оказания услуг от 26 октября 2017 года с ООО «Инсоц». Вместе с тем сообщаем Вам, что дом №5/1 находится в управлении УК с 01.02.2014г. и во избежание спорных вопросов с УК Инспекция рекомендует Вам воспользоваться правом, предусмотренным пп «б» п.33 Правил №354, и получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней). Инспекция рекомендует Вам принять на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме решение об определении размера расходов граждан в составе платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме на оплату коммунальных ресурсов, потребляемых при СОИ в МКД, в соответствии с требованиями ч.9.2 ст.156 ЖК РФ. Исп. Ядыкова Л.В., тел.: (8352) 64-22-71
Оцените работу ведомства:
+1 +1 / -0 -1