Чувашской Республики
Народный контроль
Народный контроль Портал органов власти ЧР Портал госуслуг ЧР Медицинский портал ЧР Портал ЖКХ ЧР
Написать об ошибке
Войти Обращения Статистика О проекте Моб.приложения    
Сортировка:
нет фотографии
#11831
19.02.2018 18:19
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Калининский район, поселок Южный, улица Ашмарина
Автор: Замыслов Д.А.
0
6
нет фотографии
#11830
15.02.2018 08:07
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Калининский район, микрорайон Кувшинка, улица Ленинского Комсомола, улица Ленинского Комсомола, поз16
Автор: Жирнова Ю.Э.
0
6
нет фотографии
#11829
13.02.2018 23:52
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Ленинский район
Автор: Сыщиков Е.С.
1
28
нет фотографии
#11828
13.02.2018 23:01
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Московский район, 8-й микрорайон, Университетская улица, Университетская улица, 19
Автор: Воробьёва Е.Г.
1
12
нет фотографии
#11827
10.02.2018 18:24
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Калининский район, Молодёжный переулок
Автор: Сергеева Л.В.
0
11
нет фотографии
#11826
10.02.2018 18:12
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Калининский район, Молодёжный переулок
Автор: Сергеева Л.В.
1
14
нет фотографии
#11825
09.02.2018 21:00
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Калининский район, проспект Тракторостроителей, проспект Тракторостроителей, 39Б
Автор: Глухов И.Ю.
0
10
нет фотографии
#11824
07.02.2018 11:02
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Калининский район, микрорайон Новый Город, Новогородская улица, Новогородская улица, 24
Автор: Кириков А.В.
1
53
+0 –0
нет фотографии
#11823
06.02.2018 23:08
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, Алатырский район, городской округ Алатырь, Алатырь, улица Ленина
Автор: Миронов Р.Ю.
2
31
+1 –0
нет фотографии
#11822
06.02.2018 22:20
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Ленинский район, микрорайон Рябинка
Автор: Андреев А.А.
0
15
+0 –0
нет фотографии
#11819
06.02.2018 19:03
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Московский район, улица Тимофея Кривова, улица Тимофея Кривова, 9
Автор: Климов Н.В.
1
11
+0 –0
нет фотографии
#11818
06.02.2018 17:20
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Ленинский район, микрорайон Садовый, микрорайон Садовый, 3-й микрорайон, улица П.В. Дементьева, улица П.В. Дементьева, 19
Автор: Замахов В.Н.
2
23
+0 –0
нет фотографии
#11817
06.02.2018 14:49
Адрес: Россия, Чувашская Республика, Чебоксары, Президентский бульвар, 1
Автор: шашкина и.и.
1
63
+0 –0
нет фотографии
#11816
06.02.2018 11:33
Адрес: Россия, Чувашская Республика, Чебоксары, микрорайон Новый Город, Новогородская улица, 40
Автор: Краснов М.Г.
0
27
+0 –0
нет фотографии
#11815
06.02.2018 10:20
Адрес: Россия, Чувашская Республика, Чебоксары, улица Ленинского Комсомола, 10
Автор: константинова м.и.
0
3
+0 –0
нет фотографии
#11814
05.02.2018 20:24
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Московский район, улица Эльменя, улица Эльменя, 22
Автор: михайлов б.а.
0
12
+0 –0
нет фотографии
#11813
05.02.2018 18:37
Адрес: Россия, Чувашская Республика, Чебоксары, улица Юрия Гагарина, 53к1
Автор: Лущинская О.В.
0
3
+0 –0
нет фотографии
#11812
05.02.2018 13:06
Адрес: Россия, Чувашская Республика, Новочебоксарск
Автор: Ситникова А.Н.
0
3
+0 –0
нет фотографии
#11811
05.02.2018 11:59
Адрес: Россия, Чувашская Республика, Новочебоксарск
Автор: Ситникова А.Н.
0
10
нет фотографии
#11810
05.02.2018 09:19
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Калининский район, проспект Тракторостроителей, проспект Тракторостроителей, 32А
Автор: Воронов Н.В.
0
20
+0 –0
нет фотографии
#11809
03.02.2018 22:55
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Калининский район, 14-й микрорайон, проспект Тракторостроителей, проспект Тракторостроителей, 70к2
Автор: Смоленцев А.В.
0
14
+0 –0
нет фотографии
#11808
02.02.2018 15:16
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Новочебоксарск, Новочебоксарск, Южный жилой район, Южный жилой район, 2-й микрорайон, Советская улица, Советская улица, 13
Автор: Марков М.
1
9
+0 –0
нет фотографии
#11807
02.02.2018 15:06
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Новочебоксарск, Новочебоксарск, Южный жилой район, Южный жилой район, 2-й микрорайон, Советская улица, Советская улица, 13
Автор: Марков М.
1
13
+0 –0
нет фотографии
#11806
02.02.2018 11:12
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Калининский район, микрорайон Новый Город, Марпосадское шоссе, Марпосадское шоссе, 49
Автор: Адрианов А.В.
1
16
+0 –0
нет фотографии
#11804
31.01.2018 09:33
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Новочебоксарск, Новочебоксарск, Южный жилой район, Южный жилой район, 2-й микрорайон, Зелёный бульвар, Зелёный бульвар, 20
Автор: Богатырева Е.П.
2
19
+0 –0
#11802
30.01.2018 17:10

Низкая температура горячей воды

нет фотографии
Адрес: Россия, Чувашская Республика, Чебоксары, улица Ахазова, 9
Автор: Григорьева Н.Г.
Температура горячей воды 40 градусов! На звонки в тех.участке не реагируют, рассказывают про зимний режим. В выходные звонили в аварийную службу, т.к. невозможно было принять ванну. Включали через час, наутро отключали снова. Так 2 дня. Сегодня с 8 утра звонила в управляющую компанию, заявка говорят есть, а действий нет. Вечером сказали, что это зимний режим такой, не у нас одних 40 градусов, а у всех, и что мои дети могут обжечься."пишите куда хотите-ваше право" Прошу принять меры. В прошлом году обращалась к вам, на год хватило.
1
4

Направление:Жилищно-коммунальные услуги
Категория:Жилищно-коммунальные услуги
Статус:Решено
Назначена на ведомство:Государственная жилищная инспекция Чувашской Республики
Заявка решена
13.02.2018 10:42
Государственная жилищная инспекция Чувашской Республики
При выездной проверке 06.02.2018 г. Госжилинспекцией Чувашии было установлено, что температура горячей воды в точках водоразбора Вашей квартиры не соответствует нормативным требованиям и составляет +87ºС. Проверкой также было установлено, что 30.01.2018 г. в журнале заявок диспетчерской службы технического участка №1 управляющей организации ООО «УК «Сфера» зарегистрирована заявка от имени жильцов квартиры №31 дома №9 по вопросу ненадлежащего горячего водоснабжения. При этом, в нарушение установленных требований управляющей организацией не было обеспечено проведение проверки по указанной заявке, подтверждающих документов и достоверных сведений тому не представлено. Подтверждающих актов о несоответствии качества коммунальной услуги по горячему водоснабжению нормативным требованиям, составленных в установленном порядке, также не представлено. Учитывая изложенное, Госжилинспекцией Чувашии управляющей организации ООО «УК «Сфера» выдано предписание устранить нарушения качества коммунальной услуги по горячему водоснабжению в квартире №31 дома №9 и произвести её собственникам перерасчет с уменьшением размера платы с 30.01.2018 г. до даты устранения нарушения. Также в отношении управляющей организации возбуждено административное дело. Разъясняем, что одним из требований к качеству коммунальной услуги по горяче-му водоснабжению является обеспечение соответствия температуры горячей воды в точке водоразбора от +60°С до +75°С. При этом, допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора от указанных значений: в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) - не более чем на 5°С; в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) - не более чем на 3°С. Основанием для проведения перерасчета размера платы за предоставление коммунальной услуги ненадлежащего качества является акт проверки качества такой коммунальной услуги, в ходе которой и установлен факт нарушения. Порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определен разделом X Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в мно-гоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Рос-сийской Федерации от 06.05.2011 №354 (далее – Правила №354). Так, в случае непроведения исполнителем (управляющей организацией) проверки качества коммунальной услуги в срок не позднее 2 часов с момента получения от потребителя (собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме) сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время, потребитель вправе составить акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг самостоятельно. В таком случае указанный акт подписывается не менее чем 2 потребителями и председателем совета многоквартирного дома. При этом согласно п.109 Правил №354, если в ходе проверки будет установлен факт нарушения качества коммунальной услуги, то в акте проверки указываются дата и время проведения проверки, выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, использованные в ходе проверки методы (инструменты) выявления таких нарушений, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги. После составления акта проверки качества коммунальной услуги, в ходе которой был установлен факт нарушения, собственникам следует обратиться в управляющую организацию в письменной форме о проведении перерасчета размера платы за период предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества, приложив один экземпляр акта к заявлению. Следует отметить, что определение температуры горячей воды в точке водоразбора производится после её 3-минутного пролива при помощи измерительного прибора, отвечающего требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений, сведения об измерительном приборе должны быть занесены в акт проверки качества коммунальной услуги. Для сведения сообщаем, что горячее водоснабжение жильцов дома №9 осуществляется по открытой схеме путем подачи горячей воды в места водоразбора потребителей непосредственно из централизованной тепловой сети, к которой подключена также и внутридомовая система отопления. Подача теплоносителя от котельной к объектам теплопотребления осуществляется согласно температурному графику, который разработан в соответствии с действующими правилами строительной климатологии и нормами проек-тирования, т.е. температура поставляемого теплоносителя напрямую зависит от темпера-туры наружного воздуха и порой превышает +100ºС. При этом, верхний предел допусти-мой температуры горячей воды в точках водоразбора потребителей согласно действующим нормам составляет +75ºС, в связи с чем в период подачи теплоносителя в дом выше данного значения во избежание получения ожогов проживающими гражданами управляющая организация обязана и вынуждена переключать подачу горячей воды потребителям из обратного трубопровода системы отопления дома, в следствие чего зачастую температура горячей воды в точках водоразбора может быть ниже нижнего уровня установленного диапазона температур +60ºС. В соответствии с установленными правилами технической эксплуатации жилищного фонда температура воды в системе горячего водоснабжения должна поддерживаться при помощи автоматического регулятора, установка которого в системе горячего водоснабжения обязательна. Таким образом, для обеспечения бесперебойного нормативного горячего водоснабжения собственникам помещений в доме №9 в соответствии с действующим законодательством необходимо на общем собрании принять решение об установке терморегуляторов системы горячего водоснабжения, определив и утвердив при этом перечень и объемы необходимых работ, условия их выполнения, а также размер и источники финансирования. Исп. Михайлов А.Н., 8 (8352) 64-22-68
Оцените работу ведомства:
+1 +0 / -0 -1