Чувашской Республики
Народный контроль
Народный контроль Портал органов власти ЧР Портал госуслуг Медицинский портал ЧР Портал ЖКХ ЧР
Написать об ошибке
Войти Обращения Статистика О проекте Моб.приложения    
Сортировка:
нет фотографии
#12364
17.02.2019 15:19
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Московский район, Московский проспект, Московский проспект, 5
Автор: Андрианова А.С.
1
8
нет фотографии
#12363
16.02.2019 10:44
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Ленинский район, улица Парижской Коммуны, улица Парижской Коммуны, 2
Автор: Миронов Р.Ю.
1
4
нет фотографии
#12362
14.02.2019 16:43
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Московский район
Автор: Романов М.В.
0
11
нет фотографии
#12361
14.02.2019 12:44
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Ленинский район, микрорайон Рябинка, улица Хузангая, улица Хузангая, 36
Автор: Арланова С.В.
0
7
нет фотографии
#12360
13.02.2019 10:12
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Ленинский район, микрорайон Садовый, микрорайон 3, улица Богдана Хмельницкого, улица Богдана Хмельницкого, 74
Автор: Зеленова Т.Н.
0
10
нет фотографии
#12359
12.02.2019 10:21
Адрес: не указан
Автор: Петрова Е.Б.
0
5
нет фотографии
#12358
10.02.2019 10:42
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Ленинский район, Микрорайон Три Дуба, Хевешская улица, Хевешская улица, 11к2
Автор: Никитин Д.А.
1
8
нет фотографии
#12357
10.02.2019 10:39
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, Аликовский район, деревня Прошкино, Кооперативная улица
Автор: Никитин Д.А.
1
13
+0 –0
нет фотографии
#12356
10.02.2019 10:36
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Ленинский район, Микрорайон Три Дуба, Хевешская улица, Хевешская улица, 11
Автор: Никитин Д.А.
1
7
нет фотографии
#12355
09.02.2019 10:18
Адрес: Россия, Чувашская Республика, Новочебоксарск
Автор: КРЫЛОВА Е.В.
0
5
нет фотографии
#12354
08.02.2019 13:22
Адрес: Россия, Чувашская Республика, Чебоксары, улица Фёдора Гладкова, 36
Автор: Куропаткина О.А.
0
7
нет фотографии
#12353
07.02.2019 13:48
Адрес: Россия, Чувашская Республика, Чебоксары, улица Шевченко, 2
Автор: Иванов И.В.
0
9
нет фотографии
#12352
07.02.2019 07:50
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Московский район, улица Набережная реки Сугутки
Автор: Кузьминых И.В.
0
10
нет фотографии
#12351
06.02.2019 18:50
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Ленинский район, микрорайон Садовый, микрорайон 3, улица П.В. Дементьева, улица П.В. Дементьева, 19
Автор: Замахов В.Н.
0
26
нет фотографии
#12349
06.02.2019 15:12
Адрес: не указан
Автор: Ровенская Е.Е.
0
10
нет фотографии
#12348
06.02.2019 13:29
Адрес: не указан
Автор: Терентьева Е.В.
0
22
нет фотографии
#12347
06.02.2019 11:35
Адрес: Россия, Чувашская Республика, Чебоксары, Президентский бульвар, 1
Автор: шашкина и.и.
0
28
нет фотографии
#12346
05.02.2019 14:34
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Московский район, микрорайон 6А Финская Долина, улица Эльменя
Автор: Чебуков М.Г.
0
10
+0 –0
нет фотографии
#12345
05.02.2019 12:23
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Московский район, улица Пирогова
Автор: Абруков С.В.
0
5
+0 –0
нет фотографии
#12344
05.02.2019 08:51
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, поселок Новые Лапсары
Автор: Жирнова Ю.Э.
0
8
+0 –0
нет фотографии
#12343
04.02.2019 15:09
Адрес: Россия, Чувашская Республика, Чебоксары, улица Юрия Гагарина, 41, подъезд 3
Автор: Алексеев Д.В.
0
18
+0 –0
нет фотографии
#12342
03.02.2019 12:05
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Ленинский район, улица Парижской Коммуны, улица Парижской Коммуны, 2
Автор: Миронов Р.Ю.
0
21
+0 –0
нет фотографии
#12341
31.01.2019 10:26
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Московский район, улица Грасиса
Автор: Романов М.В.
0
9
+0 –0
нет фотографии
#12340
31.01.2019 10:23
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Московский район, улица Композитора Максимова
Автор: Романов М.В.
0
8
+0 –0
нет фотографии
#12339
30.01.2019 21:50
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Новочебоксарск, Новочебоксарск, Южный жилой район, 2-й микрорайон, Зелёный бульвар, Зелёный бульвар, 17
Автор: Ананьев А.Ю.
0
19
+0 –0
#11802
30.01.2018 17:10

Низкая температура горячей воды

нет фотографии
Адрес: Россия, Чувашская Республика, Чебоксары, улица Ахазова, 9
Автор: Григорьева Н.Г.
Температура горячей воды 40 градусов! На звонки в тех.участке не реагируют, рассказывают про зимний режим. В выходные звонили в аварийную службу, т.к. невозможно было принять ванну. Включали через час, наутро отключали снова. Так 2 дня. Сегодня с 8 утра звонила в управляющую компанию, заявка говорят есть, а действий нет. Вечером сказали, что это зимний режим такой, не у нас одних 40 градусов, а у всех, и что мои дети могут обжечься."пишите куда хотите-ваше право" Прошу принять меры. В прошлом году обращалась к вам, на год хватило.
1
4

Направление:Жилищно-коммунальные услуги
Категория:Жилищно-коммунальные услуги
Статус:Решено
Назначена на ведомство:Государственная жилищная инспекция Чувашской Республики
Заявка решена
13.02.2018 10:42
Государственная жилищная инспекция Чувашской Республики
При выездной проверке 06.02.2018 г. Госжилинспекцией Чувашии было установлено, что температура горячей воды в точках водоразбора Вашей квартиры не соответствует нормативным требованиям и составляет +87ºС. Проверкой также было установлено, что 30.01.2018 г. в журнале заявок диспетчерской службы технического участка №1 управляющей организации ООО «УК «Сфера» зарегистрирована заявка от имени жильцов квартиры №31 дома №9 по вопросу ненадлежащего горячего водоснабжения. При этом, в нарушение установленных требований управляющей организацией не было обеспечено проведение проверки по указанной заявке, подтверждающих документов и достоверных сведений тому не представлено. Подтверждающих актов о несоответствии качества коммунальной услуги по горячему водоснабжению нормативным требованиям, составленных в установленном порядке, также не представлено. Учитывая изложенное, Госжилинспекцией Чувашии управляющей организации ООО «УК «Сфера» выдано предписание устранить нарушения качества коммунальной услуги по горячему водоснабжению в квартире №31 дома №9 и произвести её собственникам перерасчет с уменьшением размера платы с 30.01.2018 г. до даты устранения нарушения. Также в отношении управляющей организации возбуждено административное дело. Разъясняем, что одним из требований к качеству коммунальной услуги по горяче-му водоснабжению является обеспечение соответствия температуры горячей воды в точке водоразбора от +60°С до +75°С. При этом, допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора от указанных значений: в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) - не более чем на 5°С; в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) - не более чем на 3°С. Основанием для проведения перерасчета размера платы за предоставление коммунальной услуги ненадлежащего качества является акт проверки качества такой коммунальной услуги, в ходе которой и установлен факт нарушения. Порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определен разделом X Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в мно-гоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Рос-сийской Федерации от 06.05.2011 №354 (далее – Правила №354). Так, в случае непроведения исполнителем (управляющей организацией) проверки качества коммунальной услуги в срок не позднее 2 часов с момента получения от потребителя (собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме) сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время, потребитель вправе составить акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг самостоятельно. В таком случае указанный акт подписывается не менее чем 2 потребителями и председателем совета многоквартирного дома. При этом согласно п.109 Правил №354, если в ходе проверки будет установлен факт нарушения качества коммунальной услуги, то в акте проверки указываются дата и время проведения проверки, выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, использованные в ходе проверки методы (инструменты) выявления таких нарушений, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги. После составления акта проверки качества коммунальной услуги, в ходе которой был установлен факт нарушения, собственникам следует обратиться в управляющую организацию в письменной форме о проведении перерасчета размера платы за период предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества, приложив один экземпляр акта к заявлению. Следует отметить, что определение температуры горячей воды в точке водоразбора производится после её 3-минутного пролива при помощи измерительного прибора, отвечающего требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений, сведения об измерительном приборе должны быть занесены в акт проверки качества коммунальной услуги. Для сведения сообщаем, что горячее водоснабжение жильцов дома №9 осуществляется по открытой схеме путем подачи горячей воды в места водоразбора потребителей непосредственно из централизованной тепловой сети, к которой подключена также и внутридомовая система отопления. Подача теплоносителя от котельной к объектам теплопотребления осуществляется согласно температурному графику, который разработан в соответствии с действующими правилами строительной климатологии и нормами проек-тирования, т.е. температура поставляемого теплоносителя напрямую зависит от темпера-туры наружного воздуха и порой превышает +100ºС. При этом, верхний предел допусти-мой температуры горячей воды в точках водоразбора потребителей согласно действующим нормам составляет +75ºС, в связи с чем в период подачи теплоносителя в дом выше данного значения во избежание получения ожогов проживающими гражданами управляющая организация обязана и вынуждена переключать подачу горячей воды потребителям из обратного трубопровода системы отопления дома, в следствие чего зачастую температура горячей воды в точках водоразбора может быть ниже нижнего уровня установленного диапазона температур +60ºС. В соответствии с установленными правилами технической эксплуатации жилищного фонда температура воды в системе горячего водоснабжения должна поддерживаться при помощи автоматического регулятора, установка которого в системе горячего водоснабжения обязательна. Таким образом, для обеспечения бесперебойного нормативного горячего водоснабжения собственникам помещений в доме №9 в соответствии с действующим законодательством необходимо на общем собрании принять решение об установке терморегуляторов системы горячего водоснабжения, определив и утвердив при этом перечень и объемы необходимых работ, условия их выполнения, а также размер и источники финансирования. Исп. Михайлов А.Н., 8 (8352) 64-22-68
Оцените работу ведомства:
+1 +0 / -0 -1