Чувашской Республики
Народный контроль
Народный контроль Портал органов власти ЧР Портал госуслуг Медицинский портал ЧР Портал ЖКХ ЧР
Написать об ошибке
Войти Обращения Статистика О проекте Моб.приложения    
Сортировка:
нет фотографии
#12839
15.10.2019 12:58
Адрес: Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Московский район, жилой район Северо-Западный, микрорайон Университеткий, жилой комплекс Университет-2, улица Филиппа Лукина, улица Филиппа Лукина, 4
Автор: Иванов Л.В.
0
38
нет фотографии
#12838
14.10.2019 13:02
Адрес: Россия, Чувашская Республика, Козловский район, деревня Уразметево, Овражная улица
Автор: ПАНТЕЛЕЕВ М.В.
0
13
нет фотографии
#12837
13.10.2019 20:31
Адрес: не указан
Автор: Галкина Н.А.
0
29
нет фотографии
#12836
12.10.2019 09:36
Адрес: Россия, Чувашская Республика, Чебоксары, улица Ахазова, 5
Автор: Романова Ю.Н.
0
3
нет фотографии
#12835
11.10.2019 19:05
Адрес: Россия, Чувашская Республика, Чебоксары, улица Ахазова, 5
Автор: Романова Ю.Н.
0
7
нет фотографии
#12834
11.10.2019 18:39
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Калининский район, улица 50 лет Октября, улица 50 лет Октября, 20
Автор: Спринсян И.В.
0
4
нет фотографии
#12833
10.10.2019 15:27
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Московский район, жилой район Северо-Западный, 5-й микрорайон, проспект Максима Горького, проспект Максима Горького, 27
Автор: Трофимов И.С.
0
8
нет фотографии
#12832
09.10.2019 13:07
Адрес: не указан
Автор: Череватенко Ю.С.
0
26
нет фотографии
#12831
07.10.2019 15:27
Адрес: не указан
Автор: Новикова Н.В.
0
27
нет фотографии
#12830
07.10.2019 13:50
Адрес: не указан
Автор: Новикова Н.В.
0
20
нет фотографии
#12829
06.10.2019 17:08
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Ленинский район, улица Короленко
Автор: Миронов Р.Ю.
0
14
нет фотографии
#12828
06.10.2019 15:02
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Калининский район, 14-й микрорайон, улица А.В. Асламаса
Автор: Савинова Р.В.
0
28
нет фотографии
#12827
04.10.2019 10:54
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Московский район, микрорайон Волжский-1, улица Лебедева
Автор: Кузьмин А.А.
1
11
нет фотографии
#12826
04.10.2019 10:41
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Московский район, жилой район Юго-Западный, микрорайон 6А Финская Долина, улица Чернышевского
Автор: Данилов Я.Н.
1
17
нет фотографии
#12825
03.10.2019 18:21
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, поселок Новые Лапсары, Совхозная улица
Автор: Николаев Л.А.
0
11
нет фотографии
#12824
03.10.2019 15:11
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Новочебоксарск, Новочебоксарск, Восточная улица
Автор: Корняков А.Н.
2
13
+0 –0
нет фотографии
#12823
02.10.2019 20:39
Адрес: Россия, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, деревня Чандрово, Чандровская улица, 82
Автор: Лукшинов О.В.
0
12
+0 –0
нет фотографии
#12822
02.10.2019 14:20
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Калининский район, микрорайон Соляное, жилой комплекс Иволга, проезд Соляное, проезд Соляное, 10
Автор: Анкудинов П.А.
1
38
+0 –0
нет фотографии
#12821
01.10.2019 20:57
Адрес: Россия, Чувашская Республика, Чебоксары, проспект Мира, 90к1
Автор: Ольгина Т.А.
0
18
+0 –0
нет фотографии
#12820
01.10.2019 20:46
Адрес: Россия, Чувашская Республика, Чебоксары, проспект Мира, 90к1
Автор: Ольгина Т.А.
0
12
+0 –0
нет фотографии
#12819
30.09.2019 18:43
Адрес: не указан
Автор: Романова Ю.Н.
0
24
+0 –1
нет фотографии
#12818
30.09.2019 16:43
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, Ядринский район, Кукшумское сельское поселение
Автор: Горшков Б.А.
1
24
+0 –0
нет фотографии
#12816
28.09.2019 21:26
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Московский район, жилой район Северо-Западный, улица Лебедева, улица Лебедева, 1А
Автор: Баринов П.А.
0
27
+0 –0
нет фотографии
#12815
28.09.2019 17:05
Адрес: Россия, Чувашская Республика, Чебоксары, Московская набережная
Автор: Кузьмин А.А.
0
13
+1 –0
нет фотографии
#12814
27.09.2019 15:41
Адрес: Россия, Чувашская Республика, Чебоксары
Автор: Плотников А.А.
0
17
#12133
05.10.2018 09:24

Хамское поведение медицинских работников

нет фотографии
Адрес: не указан
Автор: ВИНОГРАДОВА Л.В.
Сегодня, 05 октября 2018г. в процедурном кабинете КДЛ ГКБ №1 г. Чебоксары (на третьем этаже) столкнулась с хамским отношением медицинских работников. Прибыла туда с направлением из Новочебоксарского медицинского цента (женской консультации) для сдачи анализа крови на онкомаркеры. В направлении было указано "Направление на анализ крови в КДЛ ГКБ №1 № Z2201200119572 Вид оплаты: ОМС Направление из БУ "Новочебоксарский медицинский центр". Далее заполнены мои ФИО, реквизиты полиса, диагноз и др. В правом верхнем углу от руки было приписано "102 каб. с 7 до 9". Сразу как зашла в больницу я спросила у медперсонала, где находится 102 каб. Мне ответили, что там ремонт, и анализ крови принимают на третьем этаже. Я сдала куртку в гардероб, одела бахилы и поднялась на третий этаж, 10 минут отстояла в очереди. Когда очередь дошла до меня, я отдала медсестре свое направление, она молча его взяла, наклеила на него штрих-код с номером и показала мне на другую медсестру, которая должна была взять у меня кровь. Я села на стул, медсестра взяла у меня кровь из вены, а когда я спросила, где и когда я могу забрать результаты анализов все и началось.... Начались вопросы: "Откуда я приехала? Зачем я здесь из Новочебоксарска?". Я объяснила, что приехала по направлению из женской консультации Новочебоксарска. На что, одна медсестра мне ответила: "Я бы в жизни бы не додумалась приехать из Новочебоксарска в Чебоксары сдавать кровь!!!". При этом их в кабинете было человек 6-7 и все они в один голос начали мне кричать, что я должна ЗАПЛАТИТЬ ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ!!! На мои доводы, что я прежде чем зайти в кабинет уточняла, где я должна сдавать этот анализ крови (предварительно я звонила в Новочебоксарскую поликлинику, где мне и объяснили, что этот анализ сдается в ГКБ №1), но меня никто не слышал, все кричали мне: "Что вы с нами спорите? Вы что спорить сюда пришли?". В итоге забрала у них свое направление и ушла из кабинета... Это ли не хамство?? Предположим я должна была сдать кровь у себя в Новочебоксарске, но зачем так грубить? Складывается такое впечатление, что единственная мечта этих "медработников" с кем-нибудь поругаться, кому-нибудь "заткнуть рот" и таким образом самоутвердиться и получить самоудовлетворение. Кроме того, возникает вопрос, могут ли они требовать оплатить оказанную мне услугу? Прошу разобраться в сложившейся ситуации и принять соответствующие меры в отношении вышеуказанного "коллектива медицинских работников". С уважением, Любовь Виноградова.
2
35

Направление:Социальная сфера
Категория:Поликлиники и больницы
Статус:Решено
Назначена на ведомство:Министерство здравоохранения Чувашской Республики
Заявка решена
16.10.2018 09:06
Министерство здравоохранения Чувашской Республики
По информации, представленной БУ «Городская клиническая больница №1» Минздрава Чувашии, факты, изложенные в Вашем обращении, разобраны на рабочем собрании с медицинским персоналом кабинета забора крови поликлиники №1, медицинским работникам указано на необходимость неукоснительного соблюдения норм этики и деонтологии при общении с пациентами. Дополнительно сообщаем, что в соответствии с приказом Министерства здравоохранения Чувашской Республики от 16.08.2017 № 1099 «О мерах по дальнейшему совершенствованию лабораторной службы в Чувашской Республике», забор крови осуществляется в медицинских организациях по территориально-участковому принципу (в данном случае - в БУ «Новочебоксарский медицинский центр» Минздрава Чувашии), а проведение анализа в соответствии с утвержденной маршрутизацией - в БУ «Городская клиническая больница №1» Минздрава Чувашии.
Оцените работу ведомства:
+1 +0 / -0 -1