Чувашской Республики
Народный контроль
Народный контроль Портал органов власти ЧР Портал госуслуг Медицинский портал ЧР Портал ЖКХ ЧР
Написать об ошибке
Войти Обращения Статистика О проекте Моб.приложения    
Сортировка:
нет фотографии
#12266
14.11.2018 00:47
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Ленинский район, проспект Мира, проспект Мира, 90к1
Автор: Миронов Р.Ю.
0
1
нет фотографии
#12256
08.11.2018 12:22
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Калининский район, поселок Южный, улица Крупской
Автор: Просуков П.В.
0
16
нет фотографии
#12255
08.11.2018 10:41
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Ленинский район, Ярмарочная улица, Ярмарочная улица, 14
Автор: Сыщиков Е.С.
0
8
нет фотографии
#12254
07.11.2018 13:25
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Ленинский район
Автор: Егоров Э.Н.
0
8
нет фотографии
#12253
07.11.2018 09:58
Адрес: Россия, Чувашская Республика, Чебоксары, Президентский бульвар, 1
Автор: шашкина и.и.
0
18
нет фотографии
#12252
02.11.2018 12:19
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Калининский район, деревня Кочаково, улица Ленинского Комсомола
Автор: Федотов С.
0
17
нет фотографии
#12251
02.11.2018 12:14
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Калининский район, жилой комплекс Аврора, улица Николая Гастелло, улица Николая Гастелло, 4к2
Автор: Федотов С.
1
11
нет фотографии
#12250
02.11.2018 12:00
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Калининский район
Автор: Федотов С.
1
8
нет фотографии
#12249
31.10.2018 11:22
Адрес: Россия, Чувашская Республика, Чебоксары, Президентский бульвар, 26
Автор: Иванов И.В.
0
2
нет фотографии
#12248
31.10.2018 11:21
Адрес: Россия, Чувашская Республика, Чебоксары, улица Пирогова, 1Т
Автор: Иванов И.В.
0
6
нет фотографии
#12247
31.10.2018 11:19
Адрес: Россия, Чувашская Республика, Чебоксары, улица Фёдора Гладкова, 17А
Автор: Иванов И.В.
0
0
нет фотографии
#12246
31.10.2018 11:16
Адрес: Россия, Чувашская Республика, Чебоксары, улица Юрия Гагарина, 5
Автор: Иванов И.В.
0
0
нет фотографии
#12245
31.10.2018 11:14
Адрес: Россия, Чувашская Республика, Чебоксары, улица Байдула, 11
Автор: Иванов И.В.
0
2
нет фотографии
#12244
27.10.2018 11:19
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Ленинский район, улица Короленко, улица Короленко, 4А
Автор: Миронов Р.Ю.
0
19
+0 –1
нет фотографии
#12221
22.10.2018 17:52
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Калининский район, улица Николая Гастелло, улица Николая Гастелло, 3А
Автор: Федотов С.
0
31
+0 –1
нет фотографии
#12220
22.10.2018 15:53
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Новочебоксарск, Новочебоксарск, Южный жилой район, 1-й микрорайон, улица Винокурова, улица Винокурова, 29
Автор: Платонова Н.П.
1
19
+0 –0
нет фотографии
#12219
19.10.2018 10:35
Адрес: Россия, Чувашская Республика, Чебоксары, улица Энгельса, 22к1
Автор: Иванов И.В.
0
21
нет фотографии
#12218
19.10.2018 10:34
Адрес: Россия, Чувашская Республика, Чебоксары, улица Энгельса, 20
Автор: Иванов И.В.
0
12
нет фотографии
#12217
19.10.2018 10:29
Адрес: Россия, Чувашская Республика, Чебоксары, улица Энгельса, 16
Автор: Иванов И.В.
0
7
нет фотографии
#12216
19.10.2018 10:28
Адрес: Россия, Чувашская Республика, Чебоксары, улица Энгельса, 13
Автор: Иванов И.В.
0
10
нет фотографии
#12215
19.10.2018 10:27
Адрес: Россия, Чувашская Республика, Чебоксары, улица Энгельса, 11
Автор: Иванов И.В.
0
7
нет фотографии
#12214
19.10.2018 10:24
Адрес: Россия, Чувашская Республика, Чебоксары, Ярмарочная улица, 7к2
Автор: Иванов И.В.
0
12
+0 –0
нет фотографии
#12211
17.10.2018 19:15
Адрес: Россия, Чувашская Республика, Чебоксары, проспект Ленина, 61
Автор: Иванов И.В.
0
11
нет фотографии
#12210
17.10.2018 19:13
Адрес: Россия, Чувашская Республика, Чебоксары, проспект Ленина, 49
Автор: Иванов И.В.
0
13
+0 –0
нет фотографии
#12209
17.10.2018 19:12
Адрес: Россия, Чувашская Республика, Чебоксары, проспект Ленина, 31А
Автор: Иванов И.В.
0
5
#12133
05.10.2018 09:24

Хамское поведение медицинских работников

нет фотографии
Адрес: не указан
Автор: ВИНОГРАДОВА Л.В.
Сегодня, 05 октября 2018г. в процедурном кабинете КДЛ ГКБ №1 г. Чебоксары (на третьем этаже) столкнулась с хамским отношением медицинских работников. Прибыла туда с направлением из Новочебоксарского медицинского цента (женской консультации) для сдачи анализа крови на онкомаркеры. В направлении было указано "Направление на анализ крови в КДЛ ГКБ №1 № Z2201200119572 Вид оплаты: ОМС Направление из БУ "Новочебоксарский медицинский центр". Далее заполнены мои ФИО, реквизиты полиса, диагноз и др. В правом верхнем углу от руки было приписано "102 каб. с 7 до 9". Сразу как зашла в больницу я спросила у медперсонала, где находится 102 каб. Мне ответили, что там ремонт, и анализ крови принимают на третьем этаже. Я сдала куртку в гардероб, одела бахилы и поднялась на третий этаж, 10 минут отстояла в очереди. Когда очередь дошла до меня, я отдала медсестре свое направление, она молча его взяла, наклеила на него штрих-код с номером и показала мне на другую медсестру, которая должна была взять у меня кровь. Я села на стул, медсестра взяла у меня кровь из вены, а когда я спросила, где и когда я могу забрать результаты анализов все и началось.... Начались вопросы: "Откуда я приехала? Зачем я здесь из Новочебоксарска?". Я объяснила, что приехала по направлению из женской консультации Новочебоксарска. На что, одна медсестра мне ответила: "Я бы в жизни бы не додумалась приехать из Новочебоксарска в Чебоксары сдавать кровь!!!". При этом их в кабинете было человек 6-7 и все они в один голос начали мне кричать, что я должна ЗАПЛАТИТЬ ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ!!! На мои доводы, что я прежде чем зайти в кабинет уточняла, где я должна сдавать этот анализ крови (предварительно я звонила в Новочебоксарскую поликлинику, где мне и объяснили, что этот анализ сдается в ГКБ №1), но меня никто не слышал, все кричали мне: "Что вы с нами спорите? Вы что спорить сюда пришли?". В итоге забрала у них свое направление и ушла из кабинета... Это ли не хамство?? Предположим я должна была сдать кровь у себя в Новочебоксарске, но зачем так грубить? Складывается такое впечатление, что единственная мечта этих "медработников" с кем-нибудь поругаться, кому-нибудь "заткнуть рот" и таким образом самоутвердиться и получить самоудовлетворение. Кроме того, возникает вопрос, могут ли они требовать оплатить оказанную мне услугу? Прошу разобраться в сложившейся ситуации и принять соответствующие меры в отношении вышеуказанного "коллектива медицинских работников". С уважением, Любовь Виноградова.
2
15

Направление:Социальная сфера
Категория:Поликлиники и больницы
Статус:Решено
Назначена на ведомство:Министерство здравоохранения Чувашской Республики
Заявка решена
16.10.2018 09:06
Министерство здравоохранения Чувашской Республики
По информации, представленной БУ «Городская клиническая больница №1» Минздрава Чувашии, факты, изложенные в Вашем обращении, разобраны на рабочем собрании с медицинским персоналом кабинета забора крови поликлиники №1, медицинским работникам указано на необходимость неукоснительного соблюдения норм этики и деонтологии при общении с пациентами. Дополнительно сообщаем, что в соответствии с приказом Министерства здравоохранения Чувашской Республики от 16.08.2017 № 1099 «О мерах по дальнейшему совершенствованию лабораторной службы в Чувашской Республике», забор крови осуществляется в медицинских организациях по территориально-участковому принципу (в данном случае - в БУ «Новочебоксарский медицинский центр» Минздрава Чувашии), а проведение анализа в соответствии с утвержденной маршрутизацией - в БУ «Городская клиническая больница №1» Минздрава Чувашии.
Оцените работу ведомства:
+1 +0 / -0 -1