Чувашской Республики
Народный контроль
Народный контроль Портал органов власти ЧР Портал госуслуг Медицинский портал ЧР Портал ЖКХ ЧР
Написать об ошибке
Войти Обращения Статистика О проекте Моб.приложения    
Сортировка:
нет фотографии
#12191
16.10.2018 16:45
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Московский район, 8-й микрорайон, Университетская улица
Автор: Васильев Д.Р.
0
23
нет фотографии
#12185
12.10.2018 17:12
Адрес: Россия, Чувашская Республика, Чебоксары, улица Ленинского Комсомола, 9
Автор: Иванов И.В.
0
9
нет фотографии
#12184
12.10.2018 17:10
Адрес: Россия, Чувашская Республика, Чебоксары, Марпосадское шоссе, 10
Автор: Иванов И.В.
0
5
нет фотографии
#12183
12.10.2018 17:08
Адрес: Россия, Чувашская Республика, Чебоксары, улица Гузовского, 11
Автор: Иванов И.В.
0
2
нет фотографии
#12182
12.10.2018 17:01
Адрес: Россия, Чувашская Республика, Чебоксары, улица Ленинского Комсомола, 56, подъезд 1
Автор: Иванов И.В.
0
2
нет фотографии
#12181
12.10.2018 16:59
Адрес: Россия, Чувашская Республика, Чебоксары, улица Ленинского Комсомола, 58А
Автор: Иванов И.В.
0
2
нет фотографии
#12179
12.10.2018 15:01
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Московский район, бульвар Анатолия Миттова
Автор: Петров М.В.
0
8
нет фотографии
#12175
11.10.2018 09:58
Адрес: Россия, Чувашская Республика, Чебоксары, Президентский бульвар, 1
Автор: шашкина и.и.
0
16
нет фотографии
#12170
10.10.2018 20:13
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Ленинский район, улица Юлиуса Фучика, улица Юлиуса Фучика, 36
Автор: Миронов Р.Ю.
0
5
нет фотографии
#12169
10.10.2018 14:14
Адрес: Россия, Чувашская Республика, Шумерлинский район, деревня Малые Туваны
Автор: Ежова И.В.
0
8
нет фотографии
#12168
10.10.2018 12:50
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Московский район, Университетская улица
Автор: Иванов И.В.
0
17
+0 –0
нет фотографии
#12160
10.10.2018 12:29
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Ленинский район, Ярмарочная улица, Ярмарочная улица, 14
Автор: Сыщиков Е.С.
0
10
нет фотографии
#12159
09.10.2018 17:27
Адрес: не указан
Автор: Лагутина Д.В.
0
17
нет фотографии
#12153
09.10.2018 11:59
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Московский район, Московский проспект
Автор: Иванов И.В.
0
48
+0 –2
нет фотографии
#12152
09.10.2018 09:14
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Московский район, улица Мичмана Павлова
Автор: Иванов В.В.
1
35
нет фотографии
#12151
09.10.2018 08:47
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Калининский район, поселок Южный, улица Магницкого, улица Магницкого, 10
Автор: Салдакеев В.А.
0
8
нет фотографии
#12143
08.10.2018 11:19
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Московский район, улица Энтузиастов
Автор: Петров М.В.
0
14
нет фотографии
#12140
08.10.2018 09:24
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Ленинский район
Автор: Сыщиков Е.С.
0
14
нет фотографии
#12138
07.10.2018 20:31
Адрес: Россия, Чувашская Республика, Канаш, Комсомольская улица, 14А
Автор: Обручков В.И.
0
9
нет фотографии
#12137
06.10.2018 15:39
Адрес: Россия, Чувашская Республика, Чебоксары, улица Мичмана Павлова, 46
Автор: Шипеев И.М.
0
13
+0 –0
нет фотографии
#12134
06.10.2018 13:11
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Калининский район, поселок Южный, улица Башмачникова
Автор: Замыслов Д.А.
0
9
+0 –0
нет фотографии
#12133
05.10.2018 09:24
Адрес: не указан
Автор: ВИНОГРАДОВА Л.В.
2
13
+0 –0
нет фотографии
#12130
03.10.2018 14:06
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Калининский район, улица 50 лет Октября, улица 50 лет Октября, 15к1
Автор: Гаврилов С.В.
0
17
+0 –0
нет фотографии
#12129
02.10.2018 23:26
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Ленинский район, микрорайон Садовый, 3-й микрорайон, улица П.В. Дементьева, улица П.В. Дементьева, 19
Автор: Замахов В.Н.
0
22
+0 –0
нет фотографии
#12128
02.10.2018 10:35
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Московский район, улица Спиридона Михайлова, улица Спиридона Михайлова, 1
Автор: Алексеева А.П.
0
12
+0 –0
#12133
05.10.2018 09:24

Хамское поведение медицинских работников

нет фотографии
Адрес: не указан
Автор: ВИНОГРАДОВА Л.В.
Сегодня, 05 октября 2018г. в процедурном кабинете КДЛ ГКБ №1 г. Чебоксары (на третьем этаже) столкнулась с хамским отношением медицинских работников. Прибыла туда с направлением из Новочебоксарского медицинского цента (женской консультации) для сдачи анализа крови на онкомаркеры. В направлении было указано "Направление на анализ крови в КДЛ ГКБ №1 № Z2201200119572 Вид оплаты: ОМС Направление из БУ "Новочебоксарский медицинский центр". Далее заполнены мои ФИО, реквизиты полиса, диагноз и др. В правом верхнем углу от руки было приписано "102 каб. с 7 до 9". Сразу как зашла в больницу я спросила у медперсонала, где находится 102 каб. Мне ответили, что там ремонт, и анализ крови принимают на третьем этаже. Я сдала куртку в гардероб, одела бахилы и поднялась на третий этаж, 10 минут отстояла в очереди. Когда очередь дошла до меня, я отдала медсестре свое направление, она молча его взяла, наклеила на него штрих-код с номером и показала мне на другую медсестру, которая должна была взять у меня кровь. Я села на стул, медсестра взяла у меня кровь из вены, а когда я спросила, где и когда я могу забрать результаты анализов все и началось.... Начались вопросы: "Откуда я приехала? Зачем я здесь из Новочебоксарска?". Я объяснила, что приехала по направлению из женской консультации Новочебоксарска. На что, одна медсестра мне ответила: "Я бы в жизни бы не додумалась приехать из Новочебоксарска в Чебоксары сдавать кровь!!!". При этом их в кабинете было человек 6-7 и все они в один голос начали мне кричать, что я должна ЗАПЛАТИТЬ ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ!!! На мои доводы, что я прежде чем зайти в кабинет уточняла, где я должна сдавать этот анализ крови (предварительно я звонила в Новочебоксарскую поликлинику, где мне и объяснили, что этот анализ сдается в ГКБ №1), но меня никто не слышал, все кричали мне: "Что вы с нами спорите? Вы что спорить сюда пришли?". В итоге забрала у них свое направление и ушла из кабинета... Это ли не хамство?? Предположим я должна была сдать кровь у себя в Новочебоксарске, но зачем так грубить? Складывается такое впечатление, что единственная мечта этих "медработников" с кем-нибудь поругаться, кому-нибудь "заткнуть рот" и таким образом самоутвердиться и получить самоудовлетворение. Кроме того, возникает вопрос, могут ли они требовать оплатить оказанную мне услугу? Прошу разобраться в сложившейся ситуации и принять соответствующие меры в отношении вышеуказанного "коллектива медицинских работников". С уважением, Любовь Виноградова.
2
13

Направление:Социальная сфера
Категория:Поликлиники и больницы
Статус:Решено
Назначена на ведомство:Министерство здравоохранения Чувашской Республики
Заявка решена
16.10.2018 09:06
Министерство здравоохранения Чувашской Республики
Виноградовой Л. Министерство здравоохранения Чувашской Республики (далее — Министерство) на Ваше обращение от 05.10.2018 сообщает. По информации, представленной БУ «Городская клиническая больница №1» Минздрава Чувашии, факты, изложенные в Вашем обращении, разобраны на рабочем собрании с медицинским персоналом кабинета забора крови поликлиники №1, медицинским работникам указано на необходимость неукоснительного соблюдения норм этики и деонтологии при общении с пациентами. Дополнительно сообщаем, что в соответствии с приказом Министерства здравоохранения Чувашской Республики от 16.08.2017 № 1099 «О мерах по дальнейшему совершенствованию лабораторной службы в Чувашской Республике», забор крови осуществляется в медицинских организациях по территориально-участковому принципу (в данном случае - в БУ «Новочебоксарский медицинский центр» Минздрава Чувашии), а проведение анализа, в соответствии с утвержденной маршрутизацией, - в БУ «Городская клиническая больница №1» Минздрава Чувашии.
Оцените работу ведомства:
+1 +0 / -0 -1