Чувашской Республики
Народный контроль
Народный контроль Портал органов власти ЧР Портал госуслуг Медицинский портал ЧР Портал ЖКХ ЧР
Написать об ошибке
Войти Обращения Статистика О проекте Моб.приложения    
Сортировка:
нет фотографии
#12316
17.01.2019 11:10
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Московский район, бульвар Анатолия Миттова, бульвар Анатолия Миттова, 17А
Автор: Федоров Е.А.
0
10
нет фотографии
#12315
17.01.2019 10:56
Адрес: Россия, Чувашская Республика, Чебоксары, улица Эльгера, 30
Автор: Королева О.В.
0
5
нет фотографии
#12314
17.01.2019 10:31
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Московский район, улица Энтузиастов, улица Энтузиастов, 21
Автор: Шумиков И.Л.
0
2
нет фотографии
#12313
17.01.2019 09:18
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Московский район, улица Композитора Максимова, улица Композитора Максимова, 5
Автор: Михеев С.А.
0
7
нет фотографии
#12312
17.01.2019 08:48
Адрес: Россия, Чувашская Республика, Чебоксары, проспект Ленина, 18
Автор: АЛЕКСЕЕВА Н.О.
0
9
нет фотографии
#12311
17.01.2019 07:31
Адрес: Россия, Чувашская Республика, Чебоксарский район, деревня Сарабакасы
Автор: Ровенская Е.Е.
0
4
нет фотографии
#12310
16.01.2019 17:13
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Калининский район, поселок Южный, улица Ашмарина, улица Ашмарина, 37
Автор: Замыслов Д.А.
0
2
нет фотографии
#12309
16.01.2019 15:24
Адрес: Россия, Чувашская Республика, Чебоксары, Чебоксары
Автор: Васильева К.А.
0
10
+0 –0
нет фотографии
#12308
16.01.2019 14:18
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Ленинский район, улица Энгельса, улица Энгельса, 16
Автор: Ефремов И.А.
1
10
нет фотографии
#12307
15.01.2019 09:03
Адрес: Россия, Чувашская Республика, Чебоксары, Гаражный проезд, 7
Автор: Иванов И.В.
0
3
нет фотографии
#12306
15.01.2019 09:00
Адрес: Россия, Чувашская Республика, Чебоксары, Гаражный проезд, 3
Автор: Иванов И.В.
0
3
нет фотографии
#12305
15.01.2019 08:56
Адрес: Россия, Чувашская Республика, Чебоксары, Кукшумская улица, 5к1
Автор: Иванов И.В.
0
0
нет фотографии
#12304
15.01.2019 08:54
Адрес: Россия, Чувашская Республика, Чебоксары, проспект Ленина, 57
Автор: Иванов И.В.
0
2
нет фотографии
#12303
15.01.2019 08:53
Адрес: Россия, Чувашская Республика, Чебоксары, Базовый проезд, 8
Автор: Иванов И.В.
0
1
нет фотографии
#12302
14.01.2019 11:07
Адрес: Россия, Чувашская Республика, Чебоксары, улица Юрия Гагарина, 12
Автор: Иванов И.В.
0
3
нет фотографии
#12301
13.01.2019 11:21
Адрес: Россия, Чувашская Республика, Чебоксары, проспект Ленина, 47
Автор: Иванов И.В.
0
5
нет фотографии
#12300
13.01.2019 11:19
Адрес: Россия, Чувашская Республика, Чебоксары, проспект Ленина, 7Б
Автор: Иванов И.В.
0
3
нет фотографии
#12299
13.01.2019 11:17
Адрес: Россия, Чувашская Республика, Чебоксары, улица Юрия Гагарина, 12
Автор: Иванов И.В.
0
3
нет фотографии
#12298
13.01.2019 11:16
Адрес: Россия, Чувашская Республика, Чебоксары, улица Юрия Гагарина, 5
Автор: Иванов И.В.
0
3
нет фотографии
#12296
09.01.2019 11:45
Адрес: Россия, Чувашская Республика, Чебоксары, Президентский бульвар, 1
Автор: шашкина и.и.
0
23
нет фотографии
#12295
09.01.2019 11:06
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, Комсомольский район, село Урмаево, 97К-019
Автор: гинатуллина г.р.
0
30
+0 –0
нет фотографии
#12293
01.01.2019 12:42
Адрес: не указан
Автор: Иванов И.В.
0
11
нет фотографии
#12292
01.01.2019 12:40
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Московский район, улица Тимофея Кривова, улица Тимофея Кривова, 8
Автор: Иванов И.В.
0
6
нет фотографии
#12291
01.01.2019 12:36
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Ленинский район
Автор: Иванов И.В.
0
8
#12133
05.10.2018 09:24

Хамское поведение медицинских работников

нет фотографии
Адрес: не указан
Автор: ВИНОГРАДОВА Л.В.
Сегодня, 05 октября 2018г. в процедурном кабинете КДЛ ГКБ №1 г. Чебоксары (на третьем этаже) столкнулась с хамским отношением медицинских работников. Прибыла туда с направлением из Новочебоксарского медицинского цента (женской консультации) для сдачи анализа крови на онкомаркеры. В направлении было указано "Направление на анализ крови в КДЛ ГКБ №1 № Z2201200119572 Вид оплаты: ОМС Направление из БУ "Новочебоксарский медицинский центр". Далее заполнены мои ФИО, реквизиты полиса, диагноз и др. В правом верхнем углу от руки было приписано "102 каб. с 7 до 9". Сразу как зашла в больницу я спросила у медперсонала, где находится 102 каб. Мне ответили, что там ремонт, и анализ крови принимают на третьем этаже. Я сдала куртку в гардероб, одела бахилы и поднялась на третий этаж, 10 минут отстояла в очереди. Когда очередь дошла до меня, я отдала медсестре свое направление, она молча его взяла, наклеила на него штрих-код с номером и показала мне на другую медсестру, которая должна была взять у меня кровь. Я села на стул, медсестра взяла у меня кровь из вены, а когда я спросила, где и когда я могу забрать результаты анализов все и началось.... Начались вопросы: "Откуда я приехала? Зачем я здесь из Новочебоксарска?". Я объяснила, что приехала по направлению из женской консультации Новочебоксарска. На что, одна медсестра мне ответила: "Я бы в жизни бы не додумалась приехать из Новочебоксарска в Чебоксары сдавать кровь!!!". При этом их в кабинете было человек 6-7 и все они в один голос начали мне кричать, что я должна ЗАПЛАТИТЬ ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ!!! На мои доводы, что я прежде чем зайти в кабинет уточняла, где я должна сдавать этот анализ крови (предварительно я звонила в Новочебоксарскую поликлинику, где мне и объяснили, что этот анализ сдается в ГКБ №1), но меня никто не слышал, все кричали мне: "Что вы с нами спорите? Вы что спорить сюда пришли?". В итоге забрала у них свое направление и ушла из кабинета... Это ли не хамство?? Предположим я должна была сдать кровь у себя в Новочебоксарске, но зачем так грубить? Складывается такое впечатление, что единственная мечта этих "медработников" с кем-нибудь поругаться, кому-нибудь "заткнуть рот" и таким образом самоутвердиться и получить самоудовлетворение. Кроме того, возникает вопрос, могут ли они требовать оплатить оказанную мне услугу? Прошу разобраться в сложившейся ситуации и принять соответствующие меры в отношении вышеуказанного "коллектива медицинских работников". С уважением, Любовь Виноградова.
2
17

Направление:Социальная сфера
Категория:Поликлиники и больницы
Статус:Решено
Назначена на ведомство:Министерство здравоохранения Чувашской Республики
Заявка решена
16.10.2018 09:06
Министерство здравоохранения Чувашской Республики
По информации, представленной БУ «Городская клиническая больница №1» Минздрава Чувашии, факты, изложенные в Вашем обращении, разобраны на рабочем собрании с медицинским персоналом кабинета забора крови поликлиники №1, медицинским работникам указано на необходимость неукоснительного соблюдения норм этики и деонтологии при общении с пациентами. Дополнительно сообщаем, что в соответствии с приказом Министерства здравоохранения Чувашской Республики от 16.08.2017 № 1099 «О мерах по дальнейшему совершенствованию лабораторной службы в Чувашской Республике», забор крови осуществляется в медицинских организациях по территориально-участковому принципу (в данном случае - в БУ «Новочебоксарский медицинский центр» Минздрава Чувашии), а проведение анализа в соответствии с утвержденной маршрутизацией - в БУ «Городская клиническая больница №1» Минздрава Чувашии.
Оцените работу ведомства:
+1 +0 / -0 -1