Чувашской Республики
Народный контроль
Народный контроль Портал органов власти ЧР Портал госуслуг Медицинский портал ЧР Портал ЖКХ ЧР
Написать об ошибке
Войти Обращения Статистика О проекте Моб.приложения    
Сортировка:
нет фотографии
#12364
17.02.2019 15:19
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Московский район, Московский проспект, Московский проспект, 5
Автор: Андрианова А.С.
1
8
нет фотографии
#12363
16.02.2019 10:44
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Ленинский район, улица Парижской Коммуны, улица Парижской Коммуны, 2
Автор: Миронов Р.Ю.
1
4
нет фотографии
#12362
14.02.2019 16:43
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Московский район
Автор: Романов М.В.
0
11
нет фотографии
#12361
14.02.2019 12:44
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Ленинский район, микрорайон Рябинка, улица Хузангая, улица Хузангая, 36
Автор: Арланова С.В.
0
7
нет фотографии
#12360
13.02.2019 10:12
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Ленинский район, микрорайон Садовый, микрорайон 3, улица Богдана Хмельницкого, улица Богдана Хмельницкого, 74
Автор: Зеленова Т.Н.
0
10
нет фотографии
#12359
12.02.2019 10:21
Адрес: не указан
Автор: Петрова Е.Б.
0
5
нет фотографии
#12358
10.02.2019 10:42
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Ленинский район, Микрорайон Три Дуба, Хевешская улица, Хевешская улица, 11к2
Автор: Никитин Д.А.
1
8
нет фотографии
#12357
10.02.2019 10:39
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, Аликовский район, деревня Прошкино, Кооперативная улица
Автор: Никитин Д.А.
1
13
+0 –0
нет фотографии
#12356
10.02.2019 10:36
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Ленинский район, Микрорайон Три Дуба, Хевешская улица, Хевешская улица, 11
Автор: Никитин Д.А.
1
7
нет фотографии
#12355
09.02.2019 10:18
Адрес: Россия, Чувашская Республика, Новочебоксарск
Автор: КРЫЛОВА Е.В.
0
5
нет фотографии
#12354
08.02.2019 13:22
Адрес: Россия, Чувашская Республика, Чебоксары, улица Фёдора Гладкова, 36
Автор: Куропаткина О.А.
0
7
нет фотографии
#12353
07.02.2019 13:48
Адрес: Россия, Чувашская Республика, Чебоксары, улица Шевченко, 2
Автор: Иванов И.В.
0
9
нет фотографии
#12352
07.02.2019 07:50
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Московский район, улица Набережная реки Сугутки
Автор: Кузьминых И.В.
0
10
нет фотографии
#12351
06.02.2019 18:50
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Ленинский район, микрорайон Садовый, микрорайон 3, улица П.В. Дементьева, улица П.В. Дементьева, 19
Автор: Замахов В.Н.
0
26
нет фотографии
#12349
06.02.2019 15:12
Адрес: не указан
Автор: Ровенская Е.Е.
0
10
нет фотографии
#12348
06.02.2019 13:29
Адрес: не указан
Автор: Терентьева Е.В.
0
22
нет фотографии
#12347
06.02.2019 11:35
Адрес: Россия, Чувашская Республика, Чебоксары, Президентский бульвар, 1
Автор: шашкина и.и.
0
28
нет фотографии
#12346
05.02.2019 14:34
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Московский район, микрорайон 6А Финская Долина, улица Эльменя
Автор: Чебуков М.Г.
0
10
+0 –0
нет фотографии
#12345
05.02.2019 12:23
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Московский район, улица Пирогова
Автор: Абруков С.В.
0
5
+0 –0
нет фотографии
#12344
05.02.2019 08:51
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, поселок Новые Лапсары
Автор: Жирнова Ю.Э.
0
8
+0 –0
нет фотографии
#12343
04.02.2019 15:09
Адрес: Россия, Чувашская Республика, Чебоксары, улица Юрия Гагарина, 41, подъезд 3
Автор: Алексеев Д.В.
0
18
+0 –0
нет фотографии
#12342
03.02.2019 12:05
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Ленинский район, улица Парижской Коммуны, улица Парижской Коммуны, 2
Автор: Миронов Р.Ю.
0
21
+0 –0
нет фотографии
#12341
31.01.2019 10:26
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Московский район, улица Грасиса
Автор: Романов М.В.
0
9
+0 –0
нет фотографии
#12340
31.01.2019 10:23
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Чебоксары, Чебоксары, Московский район, улица Композитора Максимова
Автор: Романов М.В.
0
8
+0 –0
нет фотографии
#12339
30.01.2019 21:50
Адрес: Россия, Приволжский федеральный округ, Чувашская Республика, городской округ Новочебоксарск, Новочебоксарск, Южный жилой район, 2-й микрорайон, Зелёный бульвар, Зелёный бульвар, 17
Автор: Ананьев А.Ю.
0
19
+0 –0
#12133
05.10.2018 09:24

Хамское поведение медицинских работников

нет фотографии
Адрес: не указан
Автор: ВИНОГРАДОВА Л.В.
Сегодня, 05 октября 2018г. в процедурном кабинете КДЛ ГКБ №1 г. Чебоксары (на третьем этаже) столкнулась с хамским отношением медицинских работников. Прибыла туда с направлением из Новочебоксарского медицинского цента (женской консультации) для сдачи анализа крови на онкомаркеры. В направлении было указано "Направление на анализ крови в КДЛ ГКБ №1 № Z2201200119572 Вид оплаты: ОМС Направление из БУ "Новочебоксарский медицинский центр". Далее заполнены мои ФИО, реквизиты полиса, диагноз и др. В правом верхнем углу от руки было приписано "102 каб. с 7 до 9". Сразу как зашла в больницу я спросила у медперсонала, где находится 102 каб. Мне ответили, что там ремонт, и анализ крови принимают на третьем этаже. Я сдала куртку в гардероб, одела бахилы и поднялась на третий этаж, 10 минут отстояла в очереди. Когда очередь дошла до меня, я отдала медсестре свое направление, она молча его взяла, наклеила на него штрих-код с номером и показала мне на другую медсестру, которая должна была взять у меня кровь. Я села на стул, медсестра взяла у меня кровь из вены, а когда я спросила, где и когда я могу забрать результаты анализов все и началось.... Начались вопросы: "Откуда я приехала? Зачем я здесь из Новочебоксарска?". Я объяснила, что приехала по направлению из женской консультации Новочебоксарска. На что, одна медсестра мне ответила: "Я бы в жизни бы не додумалась приехать из Новочебоксарска в Чебоксары сдавать кровь!!!". При этом их в кабинете было человек 6-7 и все они в один голос начали мне кричать, что я должна ЗАПЛАТИТЬ ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ!!! На мои доводы, что я прежде чем зайти в кабинет уточняла, где я должна сдавать этот анализ крови (предварительно я звонила в Новочебоксарскую поликлинику, где мне и объяснили, что этот анализ сдается в ГКБ №1), но меня никто не слышал, все кричали мне: "Что вы с нами спорите? Вы что спорить сюда пришли?". В итоге забрала у них свое направление и ушла из кабинета... Это ли не хамство?? Предположим я должна была сдать кровь у себя в Новочебоксарске, но зачем так грубить? Складывается такое впечатление, что единственная мечта этих "медработников" с кем-нибудь поругаться, кому-нибудь "заткнуть рот" и таким образом самоутвердиться и получить самоудовлетворение. Кроме того, возникает вопрос, могут ли они требовать оплатить оказанную мне услугу? Прошу разобраться в сложившейся ситуации и принять соответствующие меры в отношении вышеуказанного "коллектива медицинских работников". С уважением, Любовь Виноградова.
2
17

Направление:Социальная сфера
Категория:Поликлиники и больницы
Статус:Решено
Назначена на ведомство:Министерство здравоохранения Чувашской Республики
Заявка решена
16.10.2018 09:06
Министерство здравоохранения Чувашской Республики
По информации, представленной БУ «Городская клиническая больница №1» Минздрава Чувашии, факты, изложенные в Вашем обращении, разобраны на рабочем собрании с медицинским персоналом кабинета забора крови поликлиники №1, медицинским работникам указано на необходимость неукоснительного соблюдения норм этики и деонтологии при общении с пациентами. Дополнительно сообщаем, что в соответствии с приказом Министерства здравоохранения Чувашской Республики от 16.08.2017 № 1099 «О мерах по дальнейшему совершенствованию лабораторной службы в Чувашской Республике», забор крови осуществляется в медицинских организациях по территориально-участковому принципу (в данном случае - в БУ «Новочебоксарский медицинский центр» Минздрава Чувашии), а проведение анализа в соответствии с утвержденной маршрутизацией - в БУ «Городская клиническая больница №1» Минздрава Чувашии.
Оцените работу ведомства:
+1 +0 / -0 -1