Опрос населения по удовлетворенности работой управляющих компаний

Опрос завершится:06.12.2023

ID 157

Вопросы

Вопрос №1*

Выберите управляющую компанию

Вопрос №2*

Как вы оцениваете деятельность управляющей организации по содержанию общего имущества в вашем многоквартирном доме?

3 балла – выполнение услуг и работ полностью соответствует договору и плану работ

2 балла – при выполнении услуг (работ) в отдельных случаях бывают отклонения от условий договора и (или) плана работ, которые впоследствии устраняются, значительных претензий нет

1 балл - при выполнении услуг (работ) часто бывают отклонения от условий договора и (или) плана работ, не все они впоследствии устраняются, есть претензии

0 баллов – серьезные претензии к выполнению услуг (работ)

Вопрос №3*

3 балла – выполнение услуг и работ полностью соответствует договору и плану работ

0 баллов – серьезные претензии к выполнению услуг (работ)

Вопрос №4*

Как вы оцениваете изменения в состоянии вашего дома в результате деятельности управляющей организации?

3 балла – состояние дома заметно улучшается

2 балла – сохраняется (поддерживается) хорошее состояние дома

1 балл – состояние дома удовлетворительное или плохое и не меняется в лучшую сторону

0 баллов – состояние дома ухудшается

Вопрос №5*

Как вы оцениваете взаимодействие управляющей организации с советом многоквартирного дома?

3 балла – управляющая организация охотно и регулярно взаимодействует с советом многоквартирного дома (например: проводятся регулярные встречи; совет дома привлекается к приемке услуг и работ; представленные советом дома предложения всегда рассматриваются)

2 балла – управляющая организация не всегда готова взаимодействовать с советом дома, есть отдельные трудности, но они постепенно разрешаются, серьезных претензий нет

1 балл – взаимодействие управляющей организации с советом дома ограничено отдельными нерегулярными встречами, есть серьезные претензии

0 баллов – управляющая организация отказывается взаимодействовать с советом многоквартирного дома

Вопрос №6*

Как вы оцениваете компетенцию работников управляющих компаний?

3 балла – специалисты управляющей компании профессионально и качественно выполняют работы по заявкам жильцов (сотрудники для выполнения заявок прибывают в строго назначенное время; при общении вежливы, грамотно отвечают на вопросы)

2 балла – специалисты управляющей компании при общении с жильцами вежливы, качественно выполняют работы по заявкам жильцов, а если работник не успевает подойти в назначенное время, то своевременно уведомляют о времени прибытия

1 балл – заявки жильцов выполняются несвоевременно (специалисты прибывают с опозданием), не могут ответить на поставленные вопросы

0 баллов – работники управляющей компании не обладают профессиональными навыками, заявки жильцов игнорируют, работы выполняются некачественно, на вопросы отвечают грубостью или вовсе их игнорируют

Вопрос №7*

Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной в ГИС ЖКХ?

3 балла - информация размещена в полном объёме

2 балла – несвоевременное размещении информации

1 балл – отсутствует информация в системе

0 баллов - УК не зарегистрирована в ГИС ЖКХ

Вопрос №8*

Как Вы оцениваете информативность платежного документа на оплату за жилое помещение и коммунальные услуги?

3 балла - УК в полном объёме размещает информацию, позволяющую самостоятельно проверить начисленную плату за ЖКУ

2 балла - размещаемой в платежном документе за ЖКУ информации недостаточно для проверки начисленной платы

1 балл - управляющая организация не всегда готова взаимодействовать с жильцами по вопросу предоставления разъяснений в части начисления платы

0 баллов - платежный документ поступает несвоевременно и неинформативен

Вопрос №9*

Довольны ли Вы организацией аварийно-диспетчерской службы Вашей УК?

3 балла – дозвон в течение 5 минут, оперативное устранение аварии

2 балла – дозвон в течение 5 минут, несвоевременное устранение аварии

1 балл – трудности с дозвоном, несвоевременное устранение аварии

0 баллов - вообще невозможно дозвониться

Вопрос №10*

Рассматриваете ли возможность изменения способа управления на ТСЖ или смены управляющей компании?

да, хотим изменить способ управления и создать ТСЖ

да, хотим сменить управляющую компанию

нет, хотим оставить все без изменений

Вопрос №11*

Принимаете ли Вы участие в общих собраниях собственников МКД?

да

собрания не проводились

нет

Вопрос №12*

Готовы ли Вы принимать участие в «онлайн голосовании», например, в ГИС ЖКХ?

уже голосовал

да, готовы

нет, не готовы

Вопрос №13*

Соответствует ли стоимость коммунальных услуг (отопление, водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, вывоз ТКО) их качеству?

да

затрудняюсь ответить

нет

Вопрос №14*

Соответствует ли стоимость жилищных услуг их качеству (уборка подъездов, уборка территории, ремонт инженерных сетей, содержание жилья) их качеству?

да

затрудняюсь ответить

нет

Участников опроса: 449

3465

Другие опросы

с 19.12.2019 - 14.01.2020

Медицина

Лучший Ветеринарный работник

Результат

с 18.12.2019 - 26.12.2019

Культурное наследие

Выбираем народный логотип празднования 100-летия Чувашской автономии

Результат

с 18.12.2019 - 14.01.2020

Спорт и физическая культура

Легенда спорта

Результат

с 19.12.2019 - 14.01.2020

Спорт и физическая культура

Лучший спортсмен в адаптивном спорте

Результат

с 26.12.2019 - 14.01.2020

Спорт и физическая культура

Лучший организатор физкультурно-спортивной работы по месту жительства и работы

Результат

с 19.12.2019 - 14.01.2020

Спорт и физическая культура

Лучший тренер

Результат

с 19.12.2019 - 14.01.2020

Спорт и физическая культура

Лучший тренер в адаптивном спорте

Результат

с 26.12.2019 - 14.01.2020

Спорт и физическая культура

Лучший руководитель

Результат

с 19.12.2019 - 14.01.2020

Спорт и физическая культура

Лучший спортсмен

Результат

с 19.12.2019 - 14.01.2020

Безопасность

Лучший юрист

Результат

Комментарии : 6

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи

Смородинова Т. А. 01.12.2023 18:53

УК Олимп рулит!!! Молодцы!

Алексеев А. А. 25.11.2023 19:38

Здравствуйте. В Юго -Западном районе по улице Гражданская д 58 с торца дома какие то строители перекопали весь асфальт, криво косо засыпали и все так и оставили. Из за этого наш двор лишился части парковочных мест. А вдоль самого дома многие жильцы накидали автомобильных покрышек якобы это их парковочные места. Я обращался в Озон. Сказали что уберут, но воз и ныне там. Плюс уже несколько лет подряд просим сделать лежачих полицейских для безопасности наших детей. но этого так и не сделали.

Тарасова Л. И. 10.11.2023 10:53

Зимой в доме Мате Залка 5/13, г. Чебоксары холодно. Хоть и в летний период Т. Плюс проводил работы, как в соседних домах жарко не стало. В квартире +15 +18 градусов.